Martin Lindstrom define small data como: “observaciones aparentemente insignificantes que uno puede observar
en los hogares de los consumidores, es todo desde como acomodan sus zapatos, hasta como cuelgan sus cuadros”
Con estas pequeñas/grandes cosas, se puede crear historias y narrativas, que pasan generalmente desapercibidas en las investigaciones tradicionales.
Con base en el método de Lindstrom te podemos ayudar con lo siguiente:
-Coleccionar: Cómo las observaciones de comportamiento se traducen a decisiones y acciones dentro de un hogar (inmersiones)
-Claves: Descubrir otros reflejos emocionales distintivos que pueden ser observados.
-Conectar: Identificar las consecuencias de los elementos emocionales anteriores.
-Causalidad: Entender qué emociones están siendo evocadas.
-Compensación: Identificar los deseos y necesidades no cubiertas y satisfechas.
-Concepto: definir una idea o concepto para las necesidades del consumidor.